Часто задаваемые вопросы о программе єВідновлення

Программа єВідновлення помогает пострадавшим от войны получить компенсацию за восстановление жилья. На этой странице собраны самые распространенные вопросы и ответы, возникающие в процессе участия в программе: от подачи заявки до оплаты картой и выполнения работ.

Содержание:

Общие вопросы о программе
Окна по єВідновленню
Балконы и лоджии по єВідновленню
Оплата картой єВідновлення
География услуг
Организационные моменты
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ?

РАЗДЕЛ 1: Общие вопросы о программе

Что такое программа єВідновлення?

Это государственная программа помощи владельцам жилья, поврежденного в результате боевых действий. Она предусматривает компенсацию до 200 000 грн. на ремонтные или восстановительные работы.

Кто может принять участие?

Любой владелец квартиры или частного дома, поврежденного в результате войны, подавшего заявку через приложение "Дія" та прошел обследование.

Что нужно для участия?

Зарегистрированное право собственности
Подача заявки через "Дія"
Фотофиксация повреждений
Ожидание обследования и решения

Какова максимальная сумма компенсации?

До 200 000 грн (на карту єВідновлення).

На что можно потратить деньги?

Взамен окон, дверей, балконов, кровли, внутренняя отделка, сантехнику, электричество и т.д.

Подробнее об условиях программы єВідновлення по ссылке

ГЛАВА 2: Окна по єВідновленню

Какие окна подходят под программу?

Сертифицированные металлопластиковые окна (REHAU, WDS, KÖMMERLING, Osnova, Ekipazh и другие) одно- или двухкамерные стеклопакеты с энергосбережением.

Нужно ли заключать договор?

Да, договор является обязательным условием для отчетности.

Можно ли выбрать ламинированные или со шпросами?

Да, если это не превышает сумму компенсации или при вашей доплате.

Даете ли вы гарантию на окна?

Да, до 5 лет на конструкции и монтаж.

Входит ли демонтаж старых окон в стоимость?

Да, мы включаем полный цикл работ в смету.

ГЛАВА 3: Балконы и лоджии по єВідновленню

Можно ли произвести полный ремонт балкона?

Да, можно заказать остекление, утепление, обшивку, замену пола и парапета.

Какое остекление лучше выбрать: теплое или холодное?

Теплое остекление лучше использовать, когда балкон является продолжением комнаты или на балконе установлено отопление (теплый пол, радиаторы, конвекторы). Холодное остекление является более бюджетным вариантом.

Возможна ли компенсация за утепление лоджии?

Да, если утепление является частью восстановления поврежденной конструкции.

Устанавливаете ли вы балконные блоки?

Да, вместе с окнами или отдельно.

Можно ли использовать часть средств на балкон, а часть на окна?

Да, главное — согласовать объем работ до момента оплаты.

РАЗДЕЛ 4: Оплата картой єВідновлення

Что такое карта єВідновлення?

Это специальная банковская карта, на которую государство перечисляет денежные средства после согласования заявки.

Все ли подрядчики принимают эту карту?

Нет. Только те, кто зарегистрирован в системе Дія и подключены к банковскому эквайрингу.

Можно ли оплатить часть картой, а остальные самостоятельно?

Да, мы оформляем частичную оплату с учетом компенсации.

Нужно ли предоставлять чеки, квитанции и другие документы?

Да. Мы предоставляем полный пакет документов для отчетности.

ГЛАВА 5: География услуг

Работаете ли вы в Киеве?

Так, во всех районах Киева: Голосеево, Оболонь, Дарница, Троещина, Позняки.

Приезжаете ли в пригород?

Да. Обслуживаем Ирпень, Бучу, Гостомель, Вишневое, Бровары, Вышгород, Ворзель и другие населенные пункты Киевской области.

Или платная консультация?

Нет, выезд на замеры и консультация бесплатны.

РАЗДЕЛ 6: Организационные моменты

Как быстро выполняется заказ?

Обычно стандартные конструкции белого цвета производятся от 6 до 10 рабочих дней с момента оформления договора и проведения оплаты.

Можно ли сделать работу по выходным?

Да, но по согласованию.

Есть ли примеры ваших объектов?

Так, примеры доступны в разделе "Портфолио" или по запросу.

Помогаете ли с оформлением документов?

Да, мы сопровождаем на каждом этапе: от консультации до отчета для государства.

ГЛАВА 7: Дополнительные часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить налоги по компенсации?

Нет, компенсация, полученная в рамках программы єВідновлення, не подлежит налогообложению. Эти средства являются целевой помощью государства и не считаются доходом.

Можно ли заказать несколько видов работ по одной заявке?

Так, если у вас повреждено несколько элементов (например, окна и балкон), их можно включить в одну заявку и произвести оплату одной сметой.

Что делать, если подрядчик отказывается или исчезает?

Обратитесь в службу поддержки программы єВідновлення или в местные органы власти. Если средства не были использованы, вы можете оформить новое соглашение с другим подрядчиком.

Как проверить, что я уже в списке компенсации?

Статус заявки можно проверить в приложении "Дія" или на сайте программы, войдя в свой кабинет.

Сколько времени действительна карта єВідновлення?

Карта єВідновлення активна до момента полного использования компенсации или истечения срока действия программы. Рекомендуется использовать средства в течение 12 месяцев после зачисления.